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廣東:用科普宣傳抵御商家“洗腦”營銷

2019-12-27 12:56  本文來源:中國消費網·中國消費者報 作者:黃劼

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  中國消費者報報道(記者 黃劼)這是一場席卷嶺南大地的科普宣傳活動,這也是一場抵御不法商家的“洗腦”營銷的斗爭。2019年的南粵廣東,無論是在城鎮的社區、還是鄉村的講場、甚至是書聲朗朗的校園、或者是熱鬧喧囂的商場超市,均可見到廣東省市場監管部門以“科學認知保健食品明白理性放心消費”為主題的科普宣傳系列活動。

  高度重視,統一部署

  保健食品的安全事關消費者的健康,為此,廣東省市場監管部門高度重視保健食品科普宣傳工作,各地監管部門將保健食品“五進”專項科普宣傳工作情況納入2019年度食品安全考核指標,進一步提高各級政府開展轄區內保健食品宣傳工作的主動性。

  此外,廣東省市場監管局設計制作了《保健食品常識知多D》海報、《正確認識保健食品》宣傳手冊、《小手拉大手》科普漫畫等一批宣傳材料共52.3萬份派發各地,形成良好的科普宣傳氛圍。廣東省市場監管局組織開展的“食安賽場”小程序答題抽獎活動,面向廣東省轄區內居民,廣東省參與“食安賽場”小程序答題超過26.3萬人次,居于全國首位。

  深入基層 開展活動

  今年以來,廣東省市場監管局深入基層一線,開展保健食品科普知識進社區、進農村、進學校專題宣傳活動,同時還聯合了部分市、區局分別在廣州市、深圳市的社區和小學舉辦多場保健食品科普講座。



深圳消委會消費教育進社區的活動現場。資料圖片

  據介紹,這些講座邀請多位營養學專家,向公眾和學生重點介紹保健食品知識,強調保健功能分類及標簽要求,講解如何正確選擇保健食品,避免落入保健食品非法會議營銷等消費陷阱,強調“保健品不等于保健食品”“保健食品不是藥物,不能代替藥物治療疾病”等消費理念,進一步提升公眾的保健食品科普意識,引導理性消費。

  參與活動的消費者普遍反映,通過專家深入淺出的講解和生動的示例,提高了對保健食品的科學認知水平,并自覺抵御不法商家的“洗腦”營銷。

  另一方面,廣東各地還進行了不同形式的宣傳活動。在中山,當地的市場監管局聯合中山市公益性社工團體家里公益服務 中心,以家里公益服務中心的 50個宣傳站點為據點鋪開宣傳工作網。在韶關,成立了防范食品保健食品欺詐和虛假宣傳志愿者服務隊,舉辦12場保健食品“五進”宣傳現場活動。在深圳,通過全市74個快檢室開展保健食品科普宣傳活動。

  線上宣傳,形式多樣

  除了在各地進行的面對面線下活動外,保健食品“五進”宣傳工作在線上也呈現出多形式多渠道的特點。廣東省市場監管局在官網上建立了保健食品“五進”宣傳專欄,及時發布全省各地“五進”宣傳工作動態、保健食品科普知識、政策法規等內容,并通過微信公眾號、網站、微博、各大主流媒體及APP等多種渠道廣泛傳播,提高公眾對廣東省保健食品“五進”宣傳工作的知曉率;曝光食品、保健食品虛假違法廣告典型案例,對發布保健食品虛假違法廣告行為起到了有效震懾作用。

  今年7-11月,廣東省市場監管局聯合廣東省廣播電視局,組織廣東衛視、深圳衛視播出市場監管總局制作的“防范保健食品欺詐和虛假宣傳”公益廣告100次。此外,廣東省市場監管局還組織了2次保健食品生產經營領域飛行檢查網絡直播活動,向公眾全面展示市場監管人員對保健食品生產經營環節監督檢查的全過程。

  廣東各地還積極運用媒體網絡,擴大宣傳覆蓋面。云浮市市場監管局通過云浮電信向全市60歲以上的老年人發送保健食品科普手機短信共6萬條。珠海市香洲區市場監管局設計制作“市場謠言大盤點——保健玉石床篇”公益視頻,通過“食安香洲”等渠道廣泛傳播。江門市市場監管局通過微信平臺發放調查問卷,回收12399個調查樣本,掌握轄區內公眾的保健食品認知水平。

  創新方式,志愿服務



廣東市場監管部門的保健品消費教育現場。 資料圖片

  借助志愿者組織開展保健食品安全進農村進社區科普宣傳,這是今年廣東省市場監管部門保健品宣傳的創新方式。廣東省市場監管局聯合志愿者部門,發動各級志愿者組織,開展廣泛的基層宣傳工作,聚焦中老年人重點人群,重點依托家庭綜合服務中心、老人活動中心、社區廣場、養老機構、村黨群服務中心、村民活動中心等場所,以宣傳展示、公益講座、入戶宣傳、派發資料、現場咨詢答疑等方式,以各地新時代文明實踐中心試點縣(市、區)為項目示范點,幫助公眾樹立正確的保健食品消費觀念。出動各級志愿者隊伍數量17173人次,開展進社區和鄉村現場科普活動覆蓋村(居)委會808個,老年人上門探訪3130戶,活動直接接觸的居民10.5萬人,提高了公眾對保健食品的科學認知水平。

  《中國消費者報》記者從廣東省市場監管局了解到,廣東省將繼續按照“監管發力,科普先行”理念,推動全省各地進一步加強保健食品安全宣傳工作,拓寬宣傳渠道,加大傳播力度,提升科普宣傳工作廣度、深度,讓更多的人真正了解保健食品知識,做一個明智的消費者。把保健食品安全知識送進社區、鄉村、網絡、校園和商超,針對重點人群做好知識普及和咨詢宣傳工作,揭露保健食品“消費陷阱”,引導科學健康消費。同時加強與新聞媒體間的協作,設立宣傳陣地,引導社會力量積極參與,營造人人參與、社會共治的良好氛圍,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

責任編輯:倪敏

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