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　　近日，中國消費者報社3·15維權中心(中國消費網投訴ts.www.lhqgt.com)接到消費者岳女士投訴蘭州西太華商廈Lagogo專賣店。岳女士于2019年7月23日在蘭州西站西太華商廈四樓Lagogo專賣店買了一條價格為316元的牛仔褲。穿的時候才發現褲兜的布料都是起了毛球的，而且有各種線頭，岳女士要求退貨退款。

　　投訴者情況

　　姓名 岳女士 電話 150*****

　　地址 甘肅 蘭州

　　投訴類別 質量問題

　　投訴對象情況

　　投訴對象名稱 蘭州西太華商廈Lagogo專賣店

　　投訴內容(事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果)

　　本人于2019年7月23日在蘭州西站西太華商廈四樓Lagogo專賣店買了一條價格為316元的牛仔褲。買回去之后，由于天氣較熱一直沒有穿，直到9月20日左右穿的時候才發現褲兜的布料都是起了毛球的，而且有各種線頭。于是在9月24日我拿去專柜要求處理，當時只有一個店員，說她解決不了，就給她們店長打電話處理，她店長說是我自己磨的。我說我都沒穿過，她說要檢測完才給處理，讓我第二天拿過去，由于我一直沒時間過去，對方也一直沒聯系我，后來我給她打電話也沒人接。所以，我要投訴該店，并希望對方盡快給我一個滿意的處理結果。

　　現有證據
       
       

　　投訴訴求：要求退貨退款。

責任編輯：譚笑