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3·15觀點:?;は顏吆戲ㄈㄒ婀ぷ饜枰母锎蔥?/h2>

2019-12-30 13:33  本文來源:中國消費網 作者:中消報評論員

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  12月27日結束的全國市場監管工作會議上開宗明義提出,改革創新市場監管,為全面建成小康社會作出新貢獻。這既順應了改革創新的時代潮流、彰顯了服務大局的職責定位,又對市場監管部門做好?;は顏吆戲ㄈㄒ婀ぷ魈岢雋誦碌母叩囊?。

  2019年,市場監管部門深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,緊緊圍繞改革發展穩定大局,?;は顏吆戲ㄈㄒ婀ぷ鞒杉橙?,但也存在短板弱項,假冒偽劣、侵害消費者權益等問題時有發生。2020年,市場監管部門突出抓好的10項重點工作歸根到底是為了營造讓人民群眾安全放心的消費環境。這10項工作堅持貫徹新發展理念,堅持問題導向底線思維,重點突出,目標清晰,任務明確,要求嚴格。做好2020年的市場監管和消費維權 工作需要補短板、強弱項,防風險、迎挑戰,需要有改革的思路和創新的舉措。

  改革創新就是要充分認知市場監管和消費維權的地位,把握市場監管和消費維權的規律,完善市場監管和消費維權的制度規則,落實落細改革舉措,促進監管理念、監管隊伍的進一步融合,形成市場監管消費維權的強大合力,切實提升市場監管消費維權的效能,以良法善治、權威高效進一步彰顯消費者合法權益行政?;さ耐?。

  改革創新就是要著力增強底線意識,對量大面廣,燃點低、觸點多、社會關注度高的領域,細致排查風險隱患,完善應對突發事件預案,高度關注事件苗頭,抓實抓細監管措施,力保食品藥品安全和特種設備、工業產品質量的安全,以關愛生命、護衛健康凸顯消費者合法權益行政?;さ奈袂榛?。

  改革創新就是要更新監管理念,直面困難挑戰,認真對待市場監管消費維權的老問題、新情況,善于尋找新入口、借鑒新技術、運用新手段,嚴厲打擊假冒偽劣,加強重點領域執法,堅決防止市場失序,認真落實平臺主體責任,以兼顧存量增量問題解決、統籌線下線上監管,最大限度消除消費者合法權益行政?;さ乃瀾?。

  改革創新就是要尊重法治,鼓勵創新產品和服務質量,用更大的力度激發市場的活力和創造力,讓市場競爭更充分,讓產品和服務的質量更有保障,讓消費者的選擇更加暢快。以放水養魚、關口前移、優化環境,提升消費者合法權益行政?;さ男?。

  改革創新就是要深入開展放心消費創建工作,建立健全消費環境測評體系。暢通12315熱線,用好全國12315平臺,完善缺陷產品召回規定,加大對消費欺詐、侵犯個人信息、預付卡商家跑路等消費痛點堵點問題專項整治,發揮消費者組織的作用,大力支持公益訴訟和集體訴訟。以集中受理和專業服務,履行消費者合法權益行政?;ぶ髁鬧霸?。

  改革創新已成為國家發展的動力源、民族復興的助推器,更是推動市場監管消費維權工作的根本動力。

  2020年是全面建成小康社會和“十三五”規劃收官之年,是實現第一個百年奮斗目標的關鍵之年。全國市場監管系統要強化擔當抓落實,凝心聚力抓落實,完善制度抓落實,突出重點抓落實,牢牢把握2020年市場監管工作的 “十個重點”,不斷強化改革創新的意識,不斷提升改革創新的能力,不斷增進改革創新的效果,始終把消費者的利益放在首位,通過各種途徑了解消費者的意見和要求、批評和建議,真抓實干解民憂、紓民怨、暖民心,讓消費者的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。

責任編輯:游婕

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