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裝修板材起泡 商家更換問題產品

2019-12-12 10:50  本文來源:中國消費者報·中國消費網 作者:馬麗 朱海

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  中國消費者報南昌訊馬麗 記者朱海)近日,江西省高安市消協成功調解一起因裝修材料質量問題引發的消費糾紛。最終,商家補償消費者1000元并贈送1把椅子。

  前不久,熊女士在高安市某小區購買了一套商品房,并于近期進行裝修。為此,熊女士購買了2萬多元的板材。裝修好沒幾天,就發現木板起鼓。熊女士與商家聯系,要求更換問題產品并補償2800元已產生的損失,溝通未果后向高安市消協投訴。

  高安市消協接訴后,立即與雙方進行了聯系核實,并組織雙方進行協調。經多次調解,雙方達成一致:更換問題木板,并確保此次更換的木板兩年內出現質量問題有方法處理。另外,商家補償消費者1000元并贈送1把椅子。

責任編輯:邊靜

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